Encore sous Windows 10 ? Le point sur Windows 11
Microsoft a arrêté le support de Windows 10 le 14 octobre 2025. Les mises à jour de sécurité étendues proposées aux particuliers prennent fin le 12 octobre 2027 : passé cette date, un PC resté sous Windows 10 ne reçoit plus aucun correctif de sécurité, alors qu’il sert pour la banque, les impôts ou la messagerie.
Je vérifie d’abord si votre ordinateur accepte Windows 11 : puce TPM 2.0, démarrage sécurisé, processeur compatible. Si c’est le cas, j’assure le passage à Windows 11 en conservant vos documents, vos photos et vos favoris. Sinon, je vous dis franchement ce qui est raisonnable, et si vous changez d’ordinateur, je transfère vos données sur le nouveau.
Trois situations fréquentes dans les foyers
Avec près de 12 000 habitants au pied de la chaîne de l’Étoile, Septèmes-les-Vallons m’amène des demandes très variées. Trois cas reviennent régulièrement.
- L’ordinateur familial devenu très lent : démarrage interminable, disque plein, programmes inutiles lancés en arrière-plan. Un nettoyage, et parfois le remplacement du disque dur par un SSD, peuvent lui redonner de l’allant : voyez ce que je fais pour un ordinateur lent.
- L’imprimante qui refuse d’imprimer un devoir ou un justificatif : file d’attente bloquée, imprimante « hors ligne », Wi-Fi perdu après un changement de box. Le dépannage d’imprimante se fait sur place, avec l’ordinateur et le téléphone qui s’en servent.
- Le portable de télétravail qui décroche en pleine visioconférence : Wi-Fi, pilotes ou mises à jour en cause, que l’on vérifie ensemble.
Au pied de l’Étoile, et chez les voisins
À 15 km de route de Vitrolles, Septèmes-les-Vallons fait partie des communes où je peux intervenir rapidement. Et pour une panne logicielle, l’assistance informatique à distance peut même vous dépanner avant mon arrivée : c’est vous qui appelez, et vous suivez tout à l’écran.
J’interviens aussi pour la réparation d’ordinateur à Plan de Campagne, autour de la grande zone commerciale, et pour le dépannage informatique aux Pennes-Mirabeau, tout près de Septèmes.
Le tarif : on en parle avant l’intervention
Chaque panne est différente : appelez le 06 08 64 78 71 pour un premier diagnostic au téléphone. Le tarif dépend de la nature de la panne et du temps nécessaire, on en parle au téléphone avant l’intervention. La page tarifs du dépannage informatique vous en dit plus.
J’exerce depuis 2007 : près de 20 ans d’expérience qui me permettent de vous dire franchement quand une réparation ne vaut pas le coup.
Comment se déroule une intervention à Septèmes
Pas besoin de réserver des jours à l’avance : un simple appel suffit. Voici ce qui se passe ensuite.
Du premier appel à la fin de l’intervention, vous n’avez qu’un seul interlocuteur : moi. Ma page sur le dépannage informatique à domicile détaille ce qu’il faut préparer avant mon arrivée.