Une ville étendue, entre canaux et Côte Bleue
Avec près de 48 000 habitants et deux codes postaux, 13500 et 13117, Martigues s’étire de l’étang de Berre jusqu’à la mer. Comme technicien à domicile, je tiens compte des distances selon votre quartier :
- Jonquières, L’Île et Ferrières, les quartiers historiques de la « Venise provençale », de part et d’autre des canaux ;
- Lavéra, le secteur portuaire et industriel, côté golfe de Fos ;
- Carro et La Couronne, sur la Côte Bleue, un peu plus loin : j’y passe dans la journée si les 2 heures ne sont pas tenables.
Au téléphone, je vous donne une heure de passage réaliste selon votre secteur et mes disponibilités du jour.
Réparation d’ordinateur et de PC portable
Comme réparateur d’ordinateur, je me déplace pour un portable qui ne s’allume plus, un écran cassé, une charnière fatiguée, un clavier qui répond mal, ou une tour qui bipe au démarrage. Le diagnostic se fait devant vous, avant toute intervention :
- écran bleu avec redémarrage forcé : pilote défaillant ou disque fatigué ;
- bips au démarrage et écran noir : mémoire vive ou carte graphique en cause ;
- batterie qui ne tient plus, prise de charge abîmée, ventilateur bruyant.
Une fois la panne identifiée, je remplace la pièce défectueuse : disque dur passé en SSD, barrette de mémoire, alimentation. Si la machine est trop ancienne pour justifier la réparation, ou incompatible avec Windows 11, je vous le dis franchement plutôt que d’engager des frais inutiles. Pour aller plus loin, ma page réparation d’ordinateur détaille les pannes matérielles et logicielles, portable comme fixe, et ma page réparateur d’ordinateur portable se concentre sur l’écran, la charnière et la batterie.
Nettoyage d’un ordinateur portable : poussière, ventilateur, surchauffe
Un portable qui chauffe, qui s’arrête brutalement en pleine visioconférence, ou dont le ventilateur tourne en permanence, souffre presque toujours du même mal : la poussière accumulée sur le radiateur et le ventilateur. Sur place, j’ouvre la machine, je retire la poussière, et je remplace la pâte thermique desséchée entre le processeur et son dissipateur quand c’est nécessaire.
Ce nettoyage se fait en général en même temps qu’un contrôle du disque et un ménage dans les logiciels qui se lancent au démarrage. Un ordinateur qui respire mieux repart souvent plus vite, sans qu’aucune pièce n’ait besoin d’être changée.
Ordinateur lent et réinstallation de Windows
« Il met dix minutes à démarrer », « tout s’ouvre au ralenti » : la lenteur a plusieurs causes possibles, que je vérifie une par une : disque saturé, disque dur mécanique à remplacer par un SSD, mémoire insuffisante, logiciels inutiles au démarrage, ou Windows fatigué par des années de mises à jour. Mon guide ordinateur lent, causes et solutions détaille ces symptômes.
Quand un nettoyage ne suffit plus, je propose une réinstallation propre de Windows 11, avec sauvegarde préalable de vos documents, photos et identifiants. Windows 10 n’étant plus mis à jour depuis octobre 2025, c’est aussi l’occasion de basculer si votre ordinateur est compatible (TPM 2.0, démarrage sécurisé). Ma page ordinateur lent et ma page installation de Windows détaillent chaque étape.
Suppression de virus et de logiciels indésirables
Fenêtres publicitaires qui s’ouvrent seules, page d’accueil du navigateur changée, faux message « votre ordinateur est infecté », ou compte de messagerie qui envoie des messages que vous n’avez pas écrits : ce sont les signes les plus fréquents d’une infection. J’intervins pour analyser la machine, retirer le programme en cause, et vérifier les extensions du navigateur.
Une fois la machine assainie, j’installe et je paramètre un antivirus adapté, et je vous montre les réflexes simples pour éviter que ça recommence : jamais d’appel au numéro affiché par un faux message d’alerte, jamais de prise en main à distance à l’initiative d’un inconnu. Détails sur ma page suppression de virus.
Récupération de données : disque dur, SSD et clé USB
Fichiers supprimés par erreur, disque dur qui ne s’affiche plus, dossier photos introuvable après une mise à jour, clé USB ou carte SD illisible : dans la majorité des cas, je peux tenter une récupération sur place, à condition d’intervenir vite et de ne plus utiliser le support concerné.
Je reste honnête sur les limites : en cas de panne mécanique lourde (bruit de claquement, disque qui ne tourne plus), seul un laboratoire spécialisé peut intervenir, et je vous oriente en conséquence. Une fois vos fichiers récupérés, je vous aide à mettre en place une sauvegarde simple pour éviter de revivre l’alerte. Voir ma page récupération de données.
Dépannage imprimante
Imprimante hors ligne, bourrage papier récurrent, cartouche refusée, ou scanner qui ne répond plus au smartphone : ce sont les pannes que je vois le plus souvent à domicile, sur des imprimantes HP, Epson, Canon ou Brother. Je vérifie la file d’attente, les pilotes, la connexion Wi-Fi de l’imprimante, et la tête d’impression si nécessaire.
Pour une imprimante neuve, je m’occupe aussi de l’installation complète : pilotes, connexion Wi-Fi, applis Android pour imprimer depuis un smartphone ou une tablette. Retrouvez tous les cas sur ma page dépannage imprimante.
E-mail, Internet et Wi-Fi
Boîte mail qui n’arrive plus à se connecter, message d’erreur au démarrage d’Outlook ou de la messagerie du fournisseur, Wi-Fi qui ne traverse pas les murs d’une maison ancienne, box changée après un passage à la fibre : je reprends l’installation dans l’ordre, de la box jusqu’au dernier appareil connecté.
Je règle les canaux Wi-Fi, j’installe un répéteur ou un système mesh si besoin, et je reconnecte ordinateurs, imprimantes et smartphones, quel que soit votre opérateur, Orange, SFR, Free ou Bouygues Telecom. Voir ma page dépannage Internet et Wi-Fi.
Informaticien à domicile, pour particuliers et professionnels
Comme informaticien à domicile, j’interviens pour les familles, les seniors et les télétravailleurs, mais aussi pour les commerçants, artisans et professions libérales de Martigues : postes de travail, réseau, imprimantes partagées, sauvegardes. Un seul interlocuteur, du premier appel à la fin de l’intervention, sans rendez-vous.
Pour un problème purement logiciel, messagerie, imprimante à reconfigurer, fenêtres publicitaires, l’assistance à distance évite parfois d’attendre : c’est vous qui m’appelez, vous gardez la main sur votre écran. Pour les professionnels, une maintenance régulière limite les pannes ; détails sur ma page dépannage informatique pour professionnels. Chaque panne étant différente, le tarif se discute au téléphone avant l’intervention : appelez le 06 08 64 78 71. J’exerce à mon compte depuis 2007, et c’est toujours moi qui me déplace, jamais un sous-traitant.
Autour de Martigues, j’interviens aussi à Port-de-Bouc, Saint-Mitre-les-Remparts, Châteauneuf-les-Martigues, Sausset-les-Pins et La Mède. Tous les tarifs et modalités sont détaillés sur la page tarifs.