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Velaux (13880), à 15 km de Vitrolles

Dépannage informatique à Velaux : un ordinateur à jour, rapide et connecté

Votre ordinateur tourne encore sous Windows 10, met des minutes à démarrer ou perd le Wi-Fi à l’étage ? Pour un dépannage informatique à Velaux, je me déplace depuis Vitrolles, à 15 km, en 2 heures maximum selon disponibilité. Je vérifie si votre PC peut passer à Windows 11, je l’accélère et je règle la connexion dans toute la maison.

  • Passage à Windows 11 : compatibilité vérifiée
  • À 15 km de Vitrolles, sans rendez-vous
  • Un technicien depuis 2007, un seul interlocuteur
Jean-Paul Marras répare un ordinateur portable, disques et mémoire démontés

Windows 10 : dernières mises à jour de sécurité le 12 octobre 2027

Microsoft a arrêté le support de Windows 10 le 14 octobre 2025. Les particuliers inscrits au programme de mises à jour de sécurité étendues les reçoivent encore, mais seulement jusqu’au 12 octobre 2027. Après cette date, un PC resté sous Windows 10 continuera de fonctionner, sans plus aucun correctif contre les nouvelles failles.

Pour un ordinateur qui sert à la banque en ligne, aux impôts ou aux achats, ce n’est pas un détail. La solution la plus simple reste le passage à Windows 11, quand le matériel le permet.

Ce que je vérifie avant de passer à Windows 11

  • la présence d’une puce TPM 2.0, parfois simplement désactivée dans le BIOS ;
  • le démarrage sécurisé (Secure Boot) et le mode UEFI ;
  • un processeur compatible, au moins 4 Go de mémoire vive et 64 Go de stockage ;
  • l’état du disque et l’espace libre, pour éviter une mise à niveau qui échoue à mi-chemin.

L’application Contrôle d’intégrité du PC, fournie par Microsoft, donne un premier verdict. Avant toute mise à niveau, je sauvegarde vos fichiers ; ensuite, je vérifie que vos logiciels, votre imprimante et votre messagerie fonctionnent toujours. Pour un premier avis sur votre machine, appelez le 06 08 64 78 71.

Un PC qui rame : démarrage, disque, mémoire

Cas fréquent : l’ordinateur de la maison met plusieurs minutes à afficher le bureau et chaque clic se fait attendre. Dans le Gestionnaire des tâches (rubrique « Applications de démarrage » sous Windows 11), je coupe ce qui se lance inutilement, je libère le disque et je vérifie qu’aucun logiciel indésirable ne tourne en arrière-plan.

Si l’ordinateur a encore un disque dur mécanique, le passage à un SSD change souvent tout ; ajouter de la mémoire vive aide aussi quand 4 Go ne suffisent plus. Voici comment j’accélère un ordinateur lent.

Un Wi-Fi qui suit dans toute la maison

Dans une maison à étage, ou avec un bureau installé au fond du jardin, la box seule ne suffit pas toujours. Quand la fibre arrive, la box se retrouve souvent là où la prise a été posée, pas forcément au centre du logement. Je mesure le signal pièce par pièce, je règle les canaux de la box et je choisis la solution adaptée : répéteur, système mesh ou boîtiers CPL qui passent par le réseau électrique. Bon à savoir : le Wi-Fi 2,4 GHz porte plus loin, tandis que le 5 GHz est plus rapide mais traverse moins bien les murs.

Télétravail, streaming, appels vidéo : tout est détaillé sur la page Wi-Fi faible ou qui coupe.

Velaux, à 15 km : délai, prix et prise en main

Velaux compte près de 9 000 habitants et se trouve à 15 km de Vitrolles par la route. J’interviens en 2 heures maximum après votre appel, selon disponibilité, sans rendez-vous à prendre à l’avance.

Le tarif dépend de la nature de la panne et du temps nécessaire, on en parle au téléphone avant l’intervention (voir aussi la page tarifs). Après un passage à Windows 11, je peux aussi vous montrer les changements, menu Démarrer et Paramètres en tête, lors de cours d’informatique à domicile. J’interviens également pour un dépannage à Rognac ou une intervention à Ventabren.

Ce que disent les clients de Jean-Paul Marras

274 avis publiés sur PagesJaunes et sur Google. Extraits d’avis réels, orthographe corrigée.

PagesJaunes 5/5 · 145 avisVoir tous les avis PagesJaunes

★★★★★PagesJaunes
« Nous avons fait appel à cette entreprise pour une remise à zéro de notre informatique et pour des conseils. La société est intervenue rapidement pour tout remettre en place : notre nouvelle imprimante, notre nouvel ordinateur, et tout reconfigurer en récupérant nos données. Nous sommes satisfaits et vous la recommandons. »
Claude T. · avis PagesJaunes, 2026
★★★★★PagesJaunes
« J'ai fait intervenir cette entreprise pour réparer mon clavier et on s'est rendu compte que j'étais infectée. Le technicien m'a nettoyé tout ça. Merci, je vous le recommande. »
Solange A. · avis PagesJaunes, 2021
★★★★★PagesJaunes
« Très sérieux et disponible, un grand merci, je vous le recommande. Pour rétablir mon imprimante et mon ordinateur, une petite demi-heure a suffi. »
Client PagesJaunes · avis PagesJaunes, 2026

Google 4,9/5 · 129 avisVoir tous les avis Google

★★★★★Google
« Délai d'intervention rapide, délai de résolution des problèmes ultrarapide dû à une hypercompétence - la réparation est presque effectuée avant d'avoir fini d'énoncer le problème. Ne pas s'en priver ! »
Patrick P. · avis Google, 2024
★★★★★Google
« J'avais besoin de quelqu'un pour remettre en place mes deux ordinateurs infectés, je vous recommande Jean-Paul qui est intervenu rapidement et a tout pris en compte. Merci pour sa rapidité. »
Jean-Claude P. · avis Google, 2026
★★★★★Google
« Je recherchais une entreprise rapide pour reconnecter mon imprimante en Wi-Fi qui ne marchait plus. Le technicien est arrivé à l'heure dite, il m'a donné plusieurs conseils pour améliorer mon installation. Je vous le recommande. »
Maite B. · avis Google, 2026

Questions fréquentes : dépannage informatique à Velaux

Mon PC n’est pas compatible Windows 11 : dois-je le changer ?

Pas toujours. Parfois, le TPM ou le démarrage sécurisé sont seulement désactivés, et il suffit de les activer dans le BIOS. Si le processeur est trop ancien, je vous présente honnêtement les options, en gardant en tête l’échéance du 12 octobre 2027.

Vais-je perdre mes fichiers en passant à Windows 11 ?

Une mise à niveau classique conserve vos fichiers et la plupart de vos applications. Par précaution, je fais tout de même une sauvegarde complète avant de lancer l’opération.

Le Wi-Fi ne passe pas à l’étage de ma maison à Velaux : faut-il changer d’opérateur ?

Avant de changer d’opérateur, mieux vaut vérifier l’emplacement de la box et l’épaisseur des murs : un répéteur, un système mesh ou des boîtiers CPL suffisent souvent à couvrir toute la maison.

Combien de temps pour venir à Velaux ?

Velaux est à 15 km de Vitrolles. J’interviens sur place en 2 heures maximum après votre appel, selon disponibilité. Un simple appel au 06 08 64 78 71 suffit, sans rendez-vous.

Depuis le passage à Windows 11, mon PC semble plus lent : est-ce normal ?

Juste après une mise à niveau, Windows installe encore des mises à jour et indexe vos fichiers en arrière-plan : un ralentissement passager est courant. S’il persiste au-delà de quelques jours, je vérifie le disque, la mémoire et les programmes lancés au démarrage.

Dépannage informatique à Velaux : appelez maintenant

Un simple appel suffit : premier diagnostic au téléphone, puis intervention sous 2 h selon disponibilité, sans rendez-vous.

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Appeler 06 08 64 78 71SMS